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首先大家先通过邮件看看是哪个产品导致侵权投诉,主要就是亚马用专ASIN号,以及投诉原因、逊实投诉方的利和邮件,亚马逊也是亚马用专会建议卖家自行跟投诉方先沟通看看的。首先卖家要看看自己是逊实否真的侵权,然后在做下一步的利和操作。
如果投诉邮件中没有写明具体侵权原因的话,那么卖家就要先联系投诉方,让对方告知侵权原因,并抄送亚马逊官方。记住邮件中要表达自己诚恳的态度,希望跟对方友好协商,这样能让投诉方更好的接受。
在确认自己的侵权的理由之后,那么首先就要将违规的产品进行下架,之后看看投诉方还有哪些要求。如果是比较合理的要求,卖家根据自己的情况看看是否同意;不合理的要求,那么大家就要去找亚马逊反馈申诉才行了。
协商之后,专利侵权投诉方如果同意撤诉,那么让他们写一封撤诉邮件,发送给亚马逊平台,之后平台会进行处理,通过的话,那么就不用担心投诉会继续影响自己了。
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本文标题:亚马逊实用专利怎么和解
